Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Obchodné meno: PriestorIN s.r.o.
Sídlo: Hlavná ulica 123, 811 01 Bratislava
IČO: 12345678
Email: gdpr@priestorin.sk
Telefón: +421 901 234 567

2. Aké osobné údaje spracovávame

2.1 Údaje o klientoch (rodičoch)

• Meno a priezvisko
• Email a telefónne číslo
• Adresa bydliska
• Rodné číslo (pre fakturáciu a daňové účely)
• Bankové spojenie (pre platby)
• História objednávok a platieb

2.2 Údaje o deťoch

• Meno, priezvisko a dátum narodenia
• Zdravotné informácie relevantné pre bezpečnosť dieťaťa
• Fotografie a videá z aktivít (len so súhlasom rodiča)
• Informácie o pokroku a rozvoji (pre interné účely)

2.3 Technické údaje

• IP adresa
• Cookies a údaje o prehliadaní
• Informácie o zariadení a prehliadači
• Údaje o prístupe k členskému portálu

3. Účel a právny základ spracovania

3.1 Poskytovanie služieb

Účel: Registrácia, zabezpečenie aktivít, komunikácia s klientmi
Právny základ: Plnenie zmluvy
Doba uchovávania: Po dobu trvania zmluvného vzťahu + 5 rokov

3.2 Fakturácia a účtovníctvo

Účel: Vystavovanie faktúr, vedenie účtovníctva
Právny základ: Plnenie zákonných povinností
Doba uchovávania: 10 rokov (podľa zákona o účtovníctve)

3.3 Marketing a newsletter

Účel: Zasielanie informácií o novinkách, akciách, workshopoch
Právny základ: Súhlas (ktorý môžete kedykoľvek odvolať)
Doba uchovávania: Do odvolania súhlasu

3.4 Fotografie a videá

Účel: Propagácia aktivít, dokumentácia, spomienky pre rodičov
Právny základ: Výslovný súhlas rodiča
Doba uchovávania: Do odvolania súhlasu

4. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s týmito kategóriami príjemcov:

• IT poskytovatelia: Hosting webovej stránky, členský portál, zálohovanie dát
• Platobné brány: Spracovanie online platieb
• Účtovná spoločnosť: Vedenie účtovníctva a daňové povinnosti
• Email marketing nástroje: Zasielanie newsletterov (len ak ste súhlasili)
• Štátne orgány: Na základe zákonných povinností (daňový úrad, sociálna poisťovňa)

Všetci títo príjemcovia sú zmluvne zaviazaní dodržiavať bezpečnosť a dôvernosť údajov.

5. Prenos údajov do tretích krajín

Niektorí naši poskytovatelia môžu spracovávať údaje v krajinách mimo EÚ (napr. USA). V takýchto prípadoch zabezpečujeme, aby príjemcovia dodržiavali štandardy ochrany údajov ekvivalentné GDPR (napr. prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek EÚ alebo certifikácie Privacy Shield).

6. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

6.1 Právo na prístup

Máte právo získať potvrdenie, či spracovávame vaše osobné údaje, a právo na prístup k týmto údajom.

6.2 Právo na opravu

Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.

6.3 Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý")

Za určitých okolností môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov (napr. po odvolaní súhlasu, ak už nie sú potrebné na pôvodný účel).

6.4 Právo na obmedzenie spracovania

Môžete požiadať o dočasné obmedzenie spracovania vašich údajov (napr. počas overovania správnosti údajov).

6.5 Právo na prenosnosť údajov

Máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo preniesť tieto údaje k inému prevádzkovateľovi.

6.6 Právo namietať

Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na marketingové účely alebo spracovaniu založenom na oprávnenom záujme.

6.7 Právo odvolať súhlas

Ak je spracovanie založené na súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracovania pred odvolaním.

6.8 Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

7. Zabezpečenie osobných údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením:

• Šifrovanie citlivých údajov (SSL/TLS)
• Pravidelné zálohovanie dát
• Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnených zamestnancov
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Školenie zamestnancov v oblasti ochrany osobných údajov
• Bezpečné ukladanie papierových dokumentov

8. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vášho používateľského zážitku.

8.1 Typy cookies

• Nevyhnutné cookies: Potrebné pre základné fungovanie stránky
• Funkčné cookies: Zapamätanie vašich preferencií
• Analytické cookies: Zbieranie štatistík o návštevnosti (Google Analytics)
• Marketingové cookies: Zobrazovanie relevantných reklám (len so súhlasom)

8.2 Správa cookies

Cookies môžete kedykoľvek odmietnuť alebo vymazať prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Upozorňujeme však, že niektoré funkcie stránky nemusia správne fungovať.

9. Zmeny v ochrane osobných údajov

Tento dokument môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať emailom alebo prostredníctvom našej webovej stránky. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený na začiatku tohto dokumentu.

10. Kontaktné údaje